Gemeente Zevenaar
Parkeren is een goed thema om over in gesprek te gaan met inwoners. De meeste inwoners zijn ervaringsdeskundige en hebben er een mening over. In Zevenaar was het beleid toe aan een update en daarvoor is Opiniepijlers op straat in gesprek gegaan met centrumbezoekers. Ook online zijn inwoners betrokken en uiteindelijk hebben duizend inwoners gereageerd op het onderzoek. Inwoners zijn over het algemeen tevreden over het tarief, de locaties, afhandeling van klachten en aanvragen van vergunningen. Wel een opmerking die we ook in andere plaatsen tegenkomen: waarom heten medewerkers van parkeerbeheer handhavers? Waarom niet een uniformjas met de tekst: Kan ik u helpen? (Dit onderzoek hebben we samen gedaan met Empaction parkeer- en mobiliteitsoplossingen)
